Política de Privacidade e Cookies
Como a Vitta Scan Diagnósticos trata os seus dados pessoais e os seus dados de saúde, e o que você pode exigir a respeito deles.
Quem é o responsável pelos seus dados
O controlador dos dados tratados neste site e no atendimento é a Vitta Scan Diagnósticos, CNPJ 38.084.972/0001-84.
Para qualquer assunto relativo aos seus dados — acesso, correção, exclusão ou dúvidas sobre esta política — fale pelo WhatsApp (21) 99570-0554 ou pelo e-mail vittascandiagnosticos@gmail.com.
Quais dados são tratados
Dados que você envia pelo WhatsApp: nome, telefone, endereço (quando o atendimento é a domicílio), o exame solicitado e a foto ou os dados do seu pedido médico.
Dados de saúde: o pedido médico, as informações clínicas que você conta no agendamento e o exame em si. A LGPD classifica isso como dado pessoal sensível, e ele recebe o tratamento mais restrito desta política: é usado apenas para realizar e laudar o seu exame, protegido por sigilo médico, e nunca é usado para publicidade nem compartilhado com terceiros para fins comerciais.
Dados de navegação: páginas visitadas, tempo de permanência, origem do acesso, tipo de dispositivo e navegador. Esses dados só são coletados se você aceitar os cookies de medição.
Para que os dados são usados
Para agendar, realizar e laudar o seu exame; para entregar o laudo pelo canal que você escolher; para emitir recibo e nota fiscal; para responder às suas mensagens; e, quando você autoriza os cookies de medição, para entender como o site é usado e melhorá-lo.
As bases legais são a execução do serviço contratado, o cumprimento de obrigação legal e regulatória (guarda de documentos médicos e fiscais), a tutela da saúde — que é a base específica da LGPD para dados de saúde tratados por profissional de saúde — e o seu consentimento, no caso dos cookies de medição.
Com quem os dados são compartilhados
Não vendemos e não cedemos seus dados. O compartilhamento acontece apenas com:
Por quanto tempo guardamos
Documentos e imagens de exame são guardados pelo prazo exigido pela regulamentação médica — no mínimo 20 anos a partir do último registro, conforme as normas do Conselho Federal de Medicina. Documentos fiscais seguem o prazo da legislação tributária. Conversas de agendamento e dados de navegação são mantidos apenas enquanto forem úteis à finalidade que os originou.
Seus direitos
A LGPD garante a você o direito de confirmar se tratamos seus dados, acessá-los, corrigir dados incompletos ou desatualizados, pedir anonimização ou exclusão do que for tratado com base no consentimento, pedir a portabilidade, revogar o consentimento e se opor a tratamentos que considere irregulares.
Para exercer qualquer um deles, basta pedir pelo WhatsApp. Respondemos em até 15 dias. Alguns dados não podem ser apagados a pedido enquanto durar a obrigação legal de guarda — nesse caso explicamos qual é a obrigação e por quanto tempo ela vale.
Cookies
Cookies são arquivos pequenos que o site guarda no seu navegador. Usamos duas categorias:
Enquanto você não aceita, os cookies de medição ficam bloqueados. Você também pode apagar cookies e bloquear novos pelas configurações do seu navegador — nesse caso, algumas partes do site podem se comportar de forma diferente.
Segurança e mudanças nesta política
Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger seus dados contra acesso não autorizado, perda e uso indevido, e todo o atendimento é coberto pelo sigilo profissional médico.
Esta política pode ser atualizada. A versão vigente é sempre a publicada nesta página.
Última atualização: setembro de 2026.